Долгое обслуживание

18.08.2023 14:43
930
9
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.08.2023 время 14.40. По счетам и вкладам работает всего один специалист. И это нас офисе всего три человека, чтоже будет когда нас будет человек 10 я тут до вечера ждать буду? Сотрудник очень долго открывает вклады и счета. Я до вечера буду ждать. Обслуживание не по талонам, а какое-то избирательное. У меня чек B016, а у человека B017. И человека с номером талона B017 вызвали первым, это что за подход такой? Я не человек что-ли?

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-08-18T15:03:52+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Предоставленная Вами информация принята к сведению и доведена до руководителей Банка. Необходимые меры по улучшению качества обслуживания клиентов предпринимаются. Мы обязательно учтем Ваши пожелания при разработке новых мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,69
средняя оценка
25%
решено проблем
1 813
отзыва
1 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Первое посещение

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом первого визита в офис Банка ДОМ.РФ на Университетской в Казани. До этого дел с банком не имела, привлекли высокие ставки по вкладам. При входе в... Читать полностью

21.09.2026

Постоянный клиент Банка ДОМ РФ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка на Университетской в г. Казани. за профессионализм и оперативность. 21 сентября 2026 года я обратился в офис с целью открыть... Читать полностью

21.09.2026

Большое спасибо

Оценка 5

21 сентября 2026г обратилась в офис дом рф на ямашева 43а г Казани. Обратилась для переоформления своего вклада. В данный офис обращаюсь с момента его открытия, менеджеры всегда... Читать полностью

21.09.2026

Переоформить вклад

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в Тюмени для переофор вклада, администратор помог взять талон и нас пригласили вл 2 окно, Вероника уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.09.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Обратилась в офис на Декабристов 69, так как была проблема с открытием вклада в приложении никак не получалось открыть вклад , меня сразу же пригласили в 4 кабинет к сотруднице... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность офису банка дом рф на марксистской

Оценка 5

Обратилась 14 сентября в банк ДОМ РФ на марксистской д 1 к 1. Взяли талон П1, сразу пригласили на обслуживание . Пришла открыть вклад, Кристина дала подробную консультацию по... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

11 сентября 2026г обратился в офис банка домрф на ямашева 43а г Казани. меня встретила очень вежливая администратор, помогла взять талон. вызвали сразу , очереди небыло. вызвала... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка