Банк отказывается перевыпускать неисправную карту
В ноябре 2022 оформил в банке карту UnionPay, оплатив комиссию в $130. Воспользовался картой несколько раз за границей в декабре 2022. Затем в марте 2023 при попытке воспользоваться картой снова - банкомат мне сообщил, что карта неисправна.
Позвонил в банк, там мне в лучших традициях предложили "где карту получали - туда и обращайтесь", никакой возможности перевыпустить карту онлайн нет.
Сейчас появилась необходимость в карте снова, проверил - не работает.
Обратился в отделение, говорят перевыпуск платный. Сотрудница вместе со мной проверила работоспособность карты: при использовании бесконтактной системы карта работает, но если вставить ее в банкомат для работы с чипом - банкомат отказывается карту обслуживать.
Сотрудница у меня приняла обращение с запросом перевыпустить неисправную карту. На обращение получил отписку о том, что моя карта бесконтактно работает, значит все хорошо, проблем нет. Обращайтесь в отделение (снова? зачем?)
По факту карту использую за границей, не факт что там в банкоматах есть возможность авторизации. Мне нужна именно карта с работающим чипом. Банк же закрывает глаза на существующую проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность в оформлении UnionPay
Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты...
Оформление продуктов Россельхозбанка
Много лет являюсь клиентом Россельхозбанка, 15 сентября 2026 года, в очередной раз обратился в отделение банка по адресу город Бийск улица Васильева дом 57, для оформления...
Карта Unionpay
Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную...
Карта Unionpau
Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г...
Внимательно отношение
Здравствуйте! Я К-ев С. В.,посещал офис в городе Палласовка 11 сентября 2026 года ,т к самостоятельно не смог установить приложение, обратился за помощью к сотрудникам, сотрудник...
Благодарность
Добрый день! Сегодня 14.09.2026 я, посетила Россельхозбанк в городе Трубчевск. Мне нужна была информация пл дебетовой карте, какие есть, условия. Я приехала в отделение, взяла...
Высокий уровень сервиса
Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена...