Ужасная работа банка в целом!

18.08.2023 21:56
931
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Давайте разберём на моём примере насколько у вас всё хромает ! 

Заказам дебетовку Union Pay именую. То что она готова и можно приезжать пришлось узнавать самостоятельно! По приезду в банк девочка сама не ведая , что творит (новенькая ) отправила мою карту в архив и соответствено выдать её уже не смогла ! Минут 30 пытаясь что то сделать, но сорян говорит заказывыйте новую и снова ждите! Очень раздражает непрофесионализм на местах! Давайте разб

По телефону такая же история ! Ни чем помочь не можем! !

Делаю новуб заявку через мобильный банк , не приходит смс с подтверждением номера телефона!! Пишу в чат !! Там тоже пользы ноль ! Может вы анкету заполнили не до конца? Ну да конечно ! После 10 раз я уже это делал на автомате!! 

Короче сервис и правда очень похож на рУССКИЙ стандарт

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-08-25T09:04:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады, что по результатам состоявшегося телефонного разговора с коллегами удалось прояснить ситуацию. Сообщаем, что со стороны Банка смс с кодом проверки телефонного номера направляются успешно и необходимо уточнить причины не поступления сообщений именно у операторов сотовой связи. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»
DELETED
2023-09-05T23:21:12+03:00
Все отлично !! Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 155
отзыва
15 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

подала заявку через приложение по кредиту наличными, для верификации необходимо было приложить документы. сотрудники отделения Ленина 52 позвонили пригласили для подписания... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Пришел в офис закрыть счета обратился на Кирова 4а, в банк русский стандарт обслужили быстро, помогли загрузить интернет банк, подключилик вай фаю, сказали что счета закроются, все... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

хочу выразить благодарность п-вой Анне. обратилась в отделение банка Сыктывкара 11.06.2026 за получением дебетовой карты. Меня обслуживала Анна. Очень грамотный специалисТ... Читать полностью

03.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение банка Русского Стандарта по улице Северная 288. В очереди совсем не ждала. Подсела к специалисту за вторым окном к Л-ву Тимофею. Мой вопрос был в том когда... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка