Постоянно активная поддержка

У меня случилось так, что появилось довольно много друзей, которые захотели попробовать что-то новое в сфере банковского обслуживания и решили оформить карты Альфа-банка.
В связи с этим, для личного учета я использовал раздел, в котором указываются несколько первых и последних цифр номера приглашенного Друга.
В определенный момент в связи с большим количеством совпадающих номеров я окончательно запутался, мне было важно это отслеживать.

18 июля, в 9:14 по местному времени мне пришлось обратиться в чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом о том, за кого конкретно начислился бонус - цифры номера телефона мне не давали подробной информации в связи с вышесказанным. Очень порадовало, что оператор по имени Екатерина оказалась на связи почти сразу. Она была очень вежлива и профессионально быстро ответила на мой вопрос, через 5 минут вопрос уже был разрешен.
В этот же день я снова обращался с таким же вопросом в 18:39, к 18:44 уже поступил полный ответ от другого оператора Арины.

Приятно, что я получил четкий ответ без лишних вопросов и поисков информации за такой короткий период времени. Хочу отметить, что моя ситуация была разрешена без лишних звонков, походов в офис и других неудобств. Как Екатерина, так и Арина дали мне четкую и понятную информацию, что помогло мне в том, кого я пригласил и я смог полностью разобраться. Теперь постоянно обращаюсь в поддержку с просьбами, решают своевременно и упрощают использование мною программ Банка!

Спасибо, 

Альфа-Банк, за оперативное и профессиональное обслуживание! Ваша помощь сэкономила нам время и позволила успешно распутать хаос в моей голове)