Обращение наследников по долгам умершего заёмщика
Добрый день!
Столкнулись с ситуацией, когда заёмщик умер, есть не вступившие в права наследования (не прошло 6 месяцев) наследники, нужно было узнать об остатке задолженности по кредиту, в принципе условиях кредитования, в частности, как они действуют в случае смерти заёмщика. Внятного ответа в отделении не получили, почему предусмотрено несколько вариантов процентной ставки по кредитному договору? Если в случае просрочки ставка по кредиту автоматически увеличивается, и вероятно предусмотрена ещё и неустойка, а наследники погашать долг не могут из-за особенностей банковского ПО (по крайней мере приложение Почта Банк Онлайн после уведомления банка о смерти заёмщика заблокировано, а в отделении предложено переоформить кредит на себя - на каком основании до вступления в права наследования?), то после истечения 6 месяцев с даты смерти банк отменит все автоматически введённые санкции за просрочку - увеличенную процентную ставку и неустойки? Или априори так предусмотрено, что банк не случайно блокирует третьим лицам возможность погашать задолженность умершего, чтобы увеличить процентную ставку по кредиту, насчитать неустойки, которые вместе с остатком долга по кредиту предъявить наследникам, принявшим наследство? Хотя если банк умудряется навязать страхование жилья на 80 тысяч страховой премии при получении потребительского кредита (зачем?!), то будет не удивительно, что блокировка счётов, с которых возможно погашение кредита, напрямую связана с желанием банка искуственно увеличить задолженность, которую придётся гасить наследникам, когда они получат свидетельство.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...