Хочу выразить огромную благодарность работникам банка Тинькофф!

19.08.2023 15:42
972
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня хотел вызарить огромную благодарность call-центр Тинькофф Банка: Александр 103481, Андрей 550205, Айтан 293164, Артём 605250, Дмитрий 43972, Леся 6910813, Анна 536100, Валентина 11 августа 00:02 писала в чат мне Руслан Османов ! 

Огромная благодарность всем работникам колл-центра! Очень радует отзывчивость сотрудников, желание помочь во всем - рассмотреть разные варианты, которые могут помочь! 

В качестве развития дальнейшего сотрудничества - хотел попросить, чтобы не обижались сотрудники, которые получали по 10 заявок по поводу изменения лояльности.
Также хочу похвалить в том числе всех тех, кого я выше перечислил и особо обратить внимание на Артёме 605250 - молодой специалист, который стремится все объяснить понятным, простым языком! Хочу ему искренне пожелать успехов и удачи! Очень приятно было с ним поговорить!

Не могу не упомянуть сотрудника Александра 103481 с которым мы неоднократно общались - Мастер своего дела, очень понятно, ясно, приветливо и желательно отвечает на вопросы! Приятно было с Вами общаться, Александр - тот самый Руслан и его all airlines. 

Крмое того, конечно огромное спасибо Леся 6910813! Это не просто оператор, это чудо оператор, мастер, наставник, учитель! Леся - спасибо Вам огромное! Как всегда - Вы - лучшая!

Айтан 293164, благодарю Вас за Вашу помочь, поддержку - понимание!! Все понимающая и желающая помочь во всем!!!

Андрей 550205, очень спокойный, понимающий, приятный и очень добрый оператор!!! Благодарю Вас за вашу помощь!!!

Дмитрий 43972, в том числе один из лучших операторов инвестиций, спасибо!!


Анна 536100, девушка которая поразила меня своим ответом! Умничка!!! Приятно было с Вами поговорить!!!

ОДНАКО не могу упомянуть Валентину 11 августа 00:02 которая не то, что по полочкам, по всем возможным полочкам разложила информацию по поводу карт для путешействий!!! Спасибо Вам за проделанную работу!!!!!

В том числе, благодарю всем сотрудников, которые мне ранее помогали!!

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-19T16:56:32+03:00
Приветствуем. Качественный и индивидуальный подход к любому вопросу — это наш приоритет. Круто, что каждый из сотрудников доказал это на своем примере. Старания коллег без внимания не оставим и обязательно передадим ваши слова благодарности. Спасибо за отзыв 💛 Расскажите подробнее, с каким именно вопросом помог каждый из сотрудников. Сделать это можно в комментариях. А если есть скриншоты с консультацией или помощью, отправьте их на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Все это поможет модераторам Банки.ру засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка