Скорая помощь в чате

Сегодня, 20 августа 2023г я обратилась в чат банка из мобильного приложения Халвы с вопросом: "Является ли подписка на телеграм-канал платной, и сколько стоит". Мне очень быстро и четко ответил специалист банка Алексей П-ин, буквально в течение трёх минут, что подписка на телеграм-канал банка бесплатная. Я очень рада, что буду в курсе всех новинок, акций, подписок. Я довольна работой чата, я регулярно обращаюсь с возникающими вопросами, и всегда получаю быстые исчерпывающие ответы. Например, 13 августа 2023г я обратилась в чат с вопросом о том, каким образом я могу совершить оплату в одном из магазинов-пвртнёров, чтобы получить кэшбэк или рассрочку, т.к. в приложении все варианты оплаты(курьеру, в приложении партнёра, на сайте партнёра, в пунктах выдачи) были перечёркнуты. Мне оперативно ответил специалист банка Дмитрий К-ов, подсказав, что я могу произвести оплату картой в терминале магазина-партнёра, адрес которого указан в приложении. А 29 мая 2023г я обратилась в чат банка с другой проблемой - у меня не получалось совершить перевод через систему быстрых платежей в сторонний банк, я подумала, что у меня изменились лимиты на переводы, или что-то не так с приложением. И опять мне быстро ответили, на этот раз З-ва Светлана, объяснив, что идут технические работы, из-за которых возможны проблемы при переводе по СПБ. И правда, через некоторое время я смогла совершить перевод. Я очень благодарна моим "невидимым" помощникам, что не оставляете меня наедине с проблемами, всегда очень быстро приходите на помощь. С Вами очень удобно и спокойно, все вопросы и ситуации всегда разрешимы. Спасибо Вам за работу! Ставлю оценку "5".