Проценты по карте

20.08.2023 21:56
838
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

уже 10 лет использую кредитные карты разных банков: втб, альфа, сбер, хоум и никогда не платила по кредиткам %, потому что понятными были не только условия, но и информация по карте в самом приложении. в других банках всё понятно: когда можно снимать деньги, до какого числа погашать долг. Решила приобрести карту открытие. Абсолютно непонятное приложение, внутри не написана информация когда можно снимать а когда снова класть деньги, в результате сняла на 3 дня раньше положенного срока 50 тысяч рублей и за это банк "открытие" списал с меня комиссию более 8 тысяч рублей. повторюсь: БОЛЕЕ ВОСЬМИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ за 3 дня, о которых я не нашла информацию в приложении. На мою претензию вернуть деньги, операторы вежливо "послали меня" типо сама виновата, надо было оферту мелким шрифтом читать! Вот на лохов и рассчитывают со своей офертой, вместо того, чтоб прописывать в приложении понятные условия. Не рекомендую банк.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-01T15:59:02+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с пожеланием автора проставляем оценку 5.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-22T10:21:27+03:00
Добрый день. Нам жаль, что возникло недопонимание по условиям кредитной карты. 06.04.2023 оформили кредитную карту по тарифу «Кредитная карта «120 дней»». Обслуживание осуществляем по [URL=https://www.open.ru/storage/files/TF-165-14_rules_bank_cards.pdf]правилам[/URL] и [URL=https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls]тарифам[/URL]. При услуге «Подписка на бесплатное снятие наличных» можно снимать наличные без комиссии до 50000 рублей в расчетный период. Сумма входит в льготный период при условии, что он действует. 04.05.2023 сняли деньги раньше начала следующего расчетного периода, поэтому начислили проценты. Чтобы сохранить ваше доверие, уже вернули на счет карты проценты 👌 Будем признательны, если вы оцените качество решения вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву 💙 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024