Проверка документов и оформление дебетовой карты

21.08.2023 09:18
620
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Единственный положительный момент в ТБ это моё общение с Леонидом, который сопровождал проверку документов.Очень вежливый,внимательный и тактичный.После каждого нового запроса документов от банка сам мне перезванивал, помогал сориентроваться в результате проверку прошла за 2 дня без лишней нервотрёпки.Чего не могу сказать о заказе дебетовой карты. Уже третюю неделю сотрудники банка Тинькофф в чате мобильного приложения пудрят мне мозги.Карты необходимой мне для ведения бизнеса как не было ,так и нет.Встречи постоянно отменяют, Консультации друг друга по этому поводу называют некорректными)) и каждый новый сотрудник говорит что всё на контроле и мне перезвонят, но так никто ни разу и не перезвонил.Буду закрывать счёт в этом банке и открывать в более адекватном.
Т-Банк
Т-Банк
2023-08-26T15:30:54+03:00
Здравствуйте. Мы стараемся, чтобы работа с нами была комфортной на каждом ее этапе. Передали благодарность Леониду. Во время общения мы правда не уточнили у вас по какой заявке нужно выпустить дебетовую карту, поэтому встречи отменяли. Извините нас, пожалуйста. Проработали ошибки, чтобы больше их не допускать. Сегодня карту привезли. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрая помощь

Оценка 5

Спасибо менеджеру Евгению и Т-банку, попросил сделать выписки по банку за 2024 и 2025 года. Приход и расход. Сделали быстро, в течении 15 минут, всегда были на связи. Я не мог ее... Читать полностью

15.09.2026

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Повышение лимитов

Оценка 5

С банком уже около 10 лет. ИП в Тбизнесе около 5. Имею всякие премиумы, бухгалтерию и тд. Представьте моё удивление, когда от своего друга я узнал что у него лимиты на снятие... Читать полностью

28.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность сотруднику банка (6860562)

Оценка 5

Обратилась в чат банка, в мобильном приложении, чтобы снизили комиссию за обслуживание и рассказали про тарифы, (6860562) Оксана - сотрудница банка, все рассказала, поменяла тарифы... Читать полностью

21.07.2026

Крайне вежливо деликатно и выдержано проконсультировала

Оценка 5

Дарья 6807444! Была сложность позвонил в т-банк заказал обратный звонок на вторник! Позвонила Дарья 6807444, очень всё спокойно дружелюбно деликатно! Внимательно слушала вникала и... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка