Заблокировали р/счет в связи со сменой руководителя
27.07.2023 после посещения офиса Сбербанка в связи со сменой руководителя, было принято положительное решение по моей заявке, предоставлен новый логин и пароль. В последствии личный кабинет под новым логином был заблокирован. Неоднократно обращалась в контакт-центр, проблема не была решена. 16.08.2023 было подано последнее обращение в контактный центр, начиная с этой даты обращалась в контактный центр каждый день, каждый раз сотрудники кормили обещаниями, переключали то на каких то ответственных исполнителей, то .на техподдержку, те, в свою очередь, обещали ускорить решение вопроса. В результате сегодня, после очередного телефонного звонка в контактный центр по номер 0321, пришло смс сообщение о положительном решении моего обращения. Несмотря на это сообщение, учетная запись остается заблокированной. 21.08.2023 вопрос до сих пор не решен!!! Даже если учесть, что срок рассмотрения заявки 3 рабочих дня, срок истек 18.08.2023, а сегодня уже 21е августа и, повторюсь, вопрос не решен. Остановился весь рабочий процесс!!! Какое то хождение по кругу, каждый раз звонки в контактный занимали более получаса моего времени!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Сбер Бизнес карты и их преимущества.
О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал...
Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ
6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в...
Запрос УПНО
Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица...
Благодарность за профессионализм!
Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы...
Огромная благодарность Елене
Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52...
Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ
Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших...
Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу
11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все...