Добрый день!
Не знаю как еще достучаться до отдела, который занимается оформлением закладных по ипотечным кредитам. В начале июля были в банк была передана оценка квартипы, после чего мне сообщили, что в течении 30 рабочих дней будет готова закладная и мне придет смс. 21 августа, а воз и ныне там. Несколько раз обращалась в банк, было создано несколько обращений, но со мной до сих пор никто не связался. Как и обещала - оставляю жалобу, как так документ не был подготовлен своевременно. И более того, после двух обращений со мной никто не связался.
вопрос к руководству банка: отдел явно работает 5/2, как и я. Следовательно мне придется брать выходной на работе, чтобы подписать документы, хотя у меня был двухнедельный отпуск До 20.08 и я могла приехать в отделение. Но теперь я буду вынуждена приехать в свой рабочий день, потерять оплату за часть рабочего времени. Как это будет компенсировано? Ведь по факту, именно я буду вынуждена терять доход, из-за того что ваши сотрудники не выполняют свою работу своевременно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы об ипотеке Абсолют Банка
Обслуживание клиентов
03.09.2026 г. обратился в отделение Абсолют Банка по адресу: Южнобутовская, д. 61 для снятия денежных средств по предварительной заявке. Хочу выразить благодарность сотруднику...
Отзыв
Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону с вопросом о полном досрочном погашении договора ипотеки менеджер сразу приняла без очереди в отделении есть электронная очередь...
Открыли быстро счет и провели ипотечную сделку быстро
Сегодня, 27.08.2026, в 15:00 обратился в отделение банка для подписания ипотечного договора. Меня сразу встретили, и сотрудник начал работу без задержек .. Сначала мне открыли счёт...
Быстро выдали закладную по давно забытому кредиту
27 августа обратился в офис Абсолют Банка, чтобы забрать старую закладную по кредиту года, которую я ранее забыл получить. В офисе было чисто, очереди не было: взяв талончик, меня...
Отзыв на обслуживание
Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на...
Обслуживание по открытию счета
Заходил в офис на кутузовском проспекте, нужно было открыть текущий счет для предстоящей сделки по ипотеке, офис чистый, комфортный, очереди не было. Обслуживала сотрудница Ольга...
Быстрое решение по закладной
Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе...