Бесплатный выпуск юнион пэй оказался обманом!

22.08.2023 02:01
1020
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Обман! Выпуск юнион пей по акции бесплатно! Но требуют в офисе деньги за тариф 2 700 рублей! 

С 16.08.2023 по декабрь 2023 акция! 

Но при обращении в офис говорят, что выпуск бесплатно, но нужно заплатить за тарифный план 2 700 руб. Так как карта нужна, соглашаешься заплатить. Подписываешь где галочки, не глядя.

Потом в приложении, читая внимательно, все-таки понимаешь, что акция действует и все должно быть бесплатно! 

при обращении на горячую линию оказывается, что оформлена страховка от кражи с карт. Но об этом ни слова при продаже этого продукта.

Клиент в полной уверенности, что оплачивает выпуск карты, хотя согласно информации на сайте, акция и выпуск - совершенно бесплатен.

Недобросовестная работа. Ноль клиентоориентированности. 

Прямой обман и дезинформация! Больше ни ногой в этот банк! закрываю все счета! 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-08-23T14:41:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Приняты документы на возврат страхования. Возврат денежных средств ожидается примерно 30.08.2023. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-458714880329
2023-08-28T21:03:21+03:00
В офисе банка оперативно приняли заявление на возврат средств и вернули деньги. Ситуация разрешилась быстро и хорошо. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Отличное отделение

Оценка 5

Обратился в отделение сегодня 10.09.2026 по адресу Ставропольского края, г Михайловска, Логачевская улица, 108. Очень добрые и вежливые сотрудники, в отделение. Дизайн помещения... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка