Программа " Без потерь "

22.08.2023 10:16
1363
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила карту 120 дней без процентов 13.07.2023г. При оформлении оператор сказала, что нет платных подписок, страховок, через месяц 16.08.2023 г. Списали сразу два платежа по 952,77 согласия я на подписки не давала, если бы знала, что будет такое списание средств, от карты бы отказалась. Очень жаль , что сотрудники банков не дают точной информации, я являюсь зарплатником этого банка, а сейчас остался осадок и не доверие

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-22T15:01:51+03:00
Добрый день. Извините, не хотели подорвать ваше доверие. Провели проверку. При оформлении кредитных карт озвучили все условия и рассказали про платные услуги в полном объеме. Некорректной консультации со стороны сотрудника не выявили. С 27.03.2023 запустили новую страховую услугу «Без потерь». Программа страхования действует по договору коллективного страхования с ПАО СК «Росгосстрах». Услугу подключали автоматически при оформлении кредитной карты. Для урегулирования ситуации страхование по картам уже отключили. По тарифу «Кредитная карта «120 дней»» комиссию зачислили на ваш счет. По тарифу «Кредитная карта «Opencard»» вернем в течение двух рабочих дней. Будем рады, если отметите в комментариях решение вопроса 💙 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-804314883198
2023-08-22T16:35:41+03:00
Отреагировали очень быстро, комиссию вернули. Спасибо большое.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024