Не могу получить выписку о движении по счету на английском языке
В приложении Сбербанка я запросил два документа на английском языке: выписку об остатке и выписку о движении средств. Выписку об остатке на английском можно получить в приложении (услуга называется выписка для получения визы), а выписку о движении средств можно получить только на русском. Я позвонил на номер 900, мне сказали, что данную услугу можно получить в любом отделении банка офлайн, стоимость услуги 1300 рублей. В этот же день я посетил отделение Сбербанка, операционист сделала какой-то запрос и вечером я получил такой ответ: [21.08.2023 в 20:32] мы рассмотрели ваше обращение от 21.08.2023. Выписки по счёту/вкладу предоставляются банком только на русском языке, так как это государственный язык РФ. Выписки по счёту/вкладу на русском языке подготовлена. Ознакомиться с официальным ответом вы можете в приложении СберБанк Онлайн sberbank.ru/sms/ob или в офисе с паспортом и номером обращения. СберБанк. В связи с этим возникает вопрос: Сбербанк все документы выдаете только на русском языке? И если да, то почему в приложении есть возможность взять справку об остатке по счету на английском языке, а справку о движении средств - нет? Если вы выдаете документы на английском выборочно, прошу объяснить мне эти критерии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...