Дебетовая Union Pay бесплатно. Недобросовестная реклама

22.08.2023 13:16
689
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

29 декабря 2023 годом перешел по ссылке из рекламы о бесплатном оформлении дебетовой UnionPay. (Цитата из рекламы: "оформите карту на сайте до 31 декабря"). Оформил. Вызвал с картой курьера.

Не смотря на то, что карта была передана в доставку 31 декабря (судя по смс), курьер договорился со мной о выдаче только на 10 января. 

Тут все нормально прошло, курьер приехал, оформил, карту выдал. 

Только забыл рассказать, что в акции я не участвую, так как срок заключения договора должен быть до 31-го числа. А я не спросил. И мелкий шрифт не прочитал.

Как итог - никаких 3000 рублей мне не вернулось. Хотя я совершал по карте покупки, как в условиях было указано. Контактный центр тоже не стал проявлять лояльность. 

Чувствую себя обманутым, и конечно более этой картой не пользовался. Не моя вина, что курьеры такие медленные.  На мой взгляд это недобросовестная реклама.

Рекламу из телеграма банка и мои смс прикладываю.

undefined

undefined

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-09-01T14:44:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сообщаем, что для компенсации платы за выпуск карты необходимо было подписать Договор о карте до 31.12.2022, заявка на которую должна быть заведена через сайт Банка, а также необходимо совершить расходную операцию заграницей в ТСП (за исключением расходной операции в сети Интернет). Ознакомиться с Условиями действующих Акций более подробно Вы всегда можете на сайте Банка https://www.rsb.ru/ . Договор по карте был подписан 10.01.2023, однако, по индивидуальному решению плата за выпуск карты отменена. Для нас важно, что бы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»
i*******@mail.ru
2023-09-11T13:22:26+03:00
Проблем была решена. К сожалению сработал только канал связи через банки.ру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо

Оценка 5

В связи с сезонностью в работе, столкнулся с ситуацией, когда не смог в полном объеме вносить оплату по кредитам. Со мной связалась Ш-т Екатерина Ю, выслушала мою ситуацию и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я очень благодарна сотруднику Банка, Г-ко Андрею Н-чу, который постоянно находится со мною на связи по всем вопросам касаемых моих кредитных обязательств, вот уже как год... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка 31.08.26 по адресу город Сергиев Посад, проспек Красной Армии, Д.234 к 1/2. С целью открытия дебетовой карты. В офисе очереди не было, быстро попала к... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 30.8.2026 позвонила в банк русский стандарт на входящую линию ответила Г-ва Елена Н., которая проинформировала меня о начисленной комиссии по дебиторской карте... Читать полностью

30.08.2026

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка