Ошибка менеджера и долгие разбирательства
Пришли мы оформлять ипотеку в сбербанке, в офисе на 22 апреля 19/1 в Омске. Нужно было оплачивать дополнительные услуги, и менеджер предоставлял куар код и мы по нему оплачивали. Нужно было заплатить 11000. Менеджер по ошибке предоставил куар код не правильный . Сказал, что все исправят, заплатите только 2й раз 11000, мы заплатили и сразу в банке написали на возврат 11000 которые ушли какой- то Надежде ( менеджер сказал до этого у него была сделка ) . Сделка была 5.08 . Сказали в течении 7 дней , когда позвонили на горячую линию , стали кормить завтраками. Говорила до 13го, потом до 15го, потом до 21го и каждый раз одно и тоже. Так деньги и не вернули. У нас была возможность взять ипотеку в другом банке , подумали что сбер надёжный, но вот так поступать с людьми конечно не правильно. Сейчас вот думаю то ли в суд подавать, или ехать в банк ещё писать претензию. В общем своим многочисленным знакомым не порекомендую .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...