Благодарность

22.08.2023 18:59
454
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Из за задержки заработной платы произошла задержка платежа по кредиту. Обратилась за помощью к сотрудникам банка , откликнулся М-ов Р. В.

Выражаю благодарность сотруднику М-ву Р.В. за отмену неустойки в размере 2800р

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-02T18:36:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации и каналов взаимодействия с банком. 21.09.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-694814891495
2023-09-09T11:07:57+03:00
Продлеваю отзыв. 22.08.2023г, обратились в банк по поводу просроченной задолженности на связи с нами был М-ов Р.В.он вошёл в наше положение и помог отменив неустойку в размере 2800р. В 19:00 неустойка была отменена
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-08-23T11:46:42+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах погашения задолженности. Обязательно передадим Вашу благодарность коллеге. Уверены, что оказанное содействие принесет только положительные результаты Вашему благосостоянию! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка, оформили комфортный платеж на два месяца. Из за трудностей погашения кредита. Всё отлично. Спасибо сотруднику за понимание. Буду рекомендовать... Читать полностью

01.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.08.2026 я обратилась в банк по одобрено заявке на кредит по адресу г. Самара ул. Авроры д. 150/1. Меня обслуживает менеджер Елена, Елена рассказала по условиям кредитования... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Долгое время я не мог войти в мобильный банк и решил разобраться с этой ситуацией. 18 августа я позвонил менеджеру по договору Ольге В-не. Сотрудница очень подробно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка