Самый "мутный" российский банк...

23.08.2023 00:26
934
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Юникредит перестал открывать счета даже в рублях (я ездил уже к ним 2 раза и мне отказали). А по телефону говорящая голова не знает вообще никакой информации. Кстати связаться с оператором через их робота, эта та ещё нервотрёпка... Проведя небольшое расследования я выяснил (в том числе из информации от сотрудника в самом банке), что приостановка открытия счетов связана с закрытием доступа к оффлайн базе МВД, по проверки подлинности паспортов. И они тупо не могут проверить подлинность моего паспорта. Выяснилось, что банки предупреждали ещё в апреле 2023, что МВД закроет доступ к своей оффлайн базе. Так как существуют альтернативные варианты по проверки подлинности паспортов, но почему-то этот банк решил ими не пользоваться. Кстати таких проблем в других банках нет. Однако этот банк продолжает вешать лапшу на уши своим новым клиентам. И совсем не решает сложившуюся проблему. 

p.s. Можете даже не отвечать на мой отзыв, я уже сегодня ел макароны. Этот отзыв написан для людей не понимающих сложившуюся ситуацию. Всем хорошего дня, крайне не рекомендую этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-09T13:54:22+03:00
Спасибо за отзыв. Просим уточнить адрес офиса банка, в который вы обращались.
user-540414894481
2023-09-09T17:40:05+03:00
ЮниКредит Банк ул. Мира, д. 2, Мытищи.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-09-22T09:50:45+03:00
Добрый день. Поскольку Вы не указали личные данные, позволяющие Вас идентифицировать и найти информацию о Вашем обращении в Информационный Центр, мы не можем прокомментировать изложенные Вами обстоятельства. При этом, отмечаем, что АО ЮниКредит Банк осуществляет обслуживание клиентов строго в соответствии с законодательством РФ. Благодарим за понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка