Взаимодействие с банком

23.08.2023 08:58
530
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный банк. Перевод внутри банка шёл почти 1 день. Кроме этого, не работает сбп. Пишет, что произошла ошибка на включение входящих и исходящих переводов. Хотел заказать наличные, через приложение нельзя заказать, позвонил в банк, оператор 20 минут оговаривал выводить денежные средства из их банка. Спрашивал, причину снятия, хотя ни один банк не спрашивает такое, хотел навязать мне ненужные услуги, например, защиту карты от мошенников. Мне известно, что очень много пожилых людей пользуются этим банком и не умею пользоваться приложением и звонят в банк, а там такие консультанты, которые навязывают такие услуги. Очень жаль. Как получу наличные сразу закрою счёт. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-08-23T15:21:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. По факту проверки взаимодействий с контакт-центром сообщаем следующее. С целью подбора нового продукта оператор уточнил причину снятия денежных средств, далее озвучил наиболее выгодные варианты размещения средств в Банке для получения дохода. Вы сообщили, что предложение Банка не интересует, после чего оператор сразу заполнил заявку. Дополнительно был предложен кросс-продукт, который мог быть полезен. В диалоге не выявлено давления при осуществлении продажи. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка