Досрочное погашение

23.08.2023 11:40
772
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Чуть больше месяца назад взяли автокредит в ООО "Драйв Клик Банк".
Сейчас при попытке сделать частично досрочное погашение 350тр возникла проблема. Это возможно сделать только через 30 дней!! Нужно якобы уведомить банк о своем желании за месяц!
В кредитном договоре ни слова об этом нет, а при оформлении менеджер даже сказала, что можем гасить кредит в удобное для нас время. В офисе по ул. Сиреневая, д. 23, корп.1, офис 308/310 в городе Барнауле тоже сказали, что такая политика банка и принять погашение отказались. Теперь нам, получается, нужно ждать ещё месяц и лишний раз придётся платить полный платёж и проценты за лишний месяц, хотя мы распологаем большей суммой и желаем внести частично ещё сумму.
Не ведитесь на красивые уговоры представителей банка! Будьте внимательнее, чем мы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-15T08:03:16+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку «4». Изначально отзыв был размещен с оценкой «1».
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-08-23T15:39:25+03:00
Добрый день! Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2). Мы готовы рассматривать вопросы наших клиентов индивидуально, и при условии добросовестного исполнения обязательств клиентом по Договору, идти навстречу клиенту в разрешении вопроса. К сотрудникам у нас нет замечаний, консультация происходила корректно и согласно с Общими Условиями. Для урегулирования ситуации мы связались с Вами по телефону 23.08.2023 и предложили Вам заказ частично досрочного погашения на 23.08.2023. Надеемся, что Вы оцените клиентоориентированную политику Банка. Будем рады получить от Вас комментарий о решении Вашего вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025