Кэшбек Альфа Путешествия
В июле воспользовался акицей от Альфа-Банка в сервисе Альфа Путешествия, как раз планировал поездку и забронировал отель с кэшбеком 20%.
После поездке в назначенный день 10 августа кэшбэк пришел, но только половина от суммы кэшбека, которая была указана при оформлении, ествествно я сразу же обратился в чат банка, где специалист Кристина составила обращение. Спустя какое-то время пришел отказ, где было сказано, что во время моего оформления акция уже закончилась. Далее мной было создано второе обращение, где я уже прикрепил скриншоты с указанием действия акции в тот момент и кэшбеком, который мне показал расчет при оформлении, и только после этого мне была начислена вся сумма кэшбека.
Вся эта процедура заняла много моего времени, и, наверное рабочего времени сотрудников, хотя все должно проходить автоматически. Но видимо мое упорство дало плоды и все закончилось хорошо.
А всем у кого похожие проблемы совет - биться до последнего за свои бонусы!))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отличная помощь по любому вопросу
Обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные после достижения 20 летнего возраста и заодно настроить приложение и минцифры на новом iPhone для максимального...
Отличная помощь от сотрудников отделения
Обратилась в отделение банка по адресу ул. Тургенева, 107, чтобы установить мобильное приложение и разобраться со входом в личный кабинет — я совершенно забыла пароль и не могла...
Хорошее отношение сотрудника
Меня зовут Г-в Арсений М. 23 августа я обращался к представителю Альфа-Банка с вопросом получения дебетовой карты и её первой настройки. Встреча проходила через выездную доставку...
Дебетовая карта
Сегодня была в отделении Альфа банка, открывала дебетовую карту. Сотрудница все сделала, установила приложение на телефон. При открытии приложения увидела, что предыдущая дебетовая...
Решена проблема
30 июля на айфоне перестало открываться приложение банка, мне пришлось зайти со старого андройда, я написала в чат с поддержкой, прислали мне сразу же необходимую ссылку и...
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...