Благодарственный отзыв

23.08.2023 13:35
422
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 16.08.23 г я был в отделении Банка в городе Ростове на Дону на улице Пушкинской 181. У меня было несколько вопросов по своему кредиту.
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения Б-вой Анне, которая чётко, профессионально и быстро решила все мои вопросы, сэкономив моё время!

Я очень остался доволен её работой!

Ещё раз большое спасибо ей и в её лице Банку Русский Стандарт!
С уважением! Фомин Д. В.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-17T22:05:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информацию она озвучила в рамках обслуживания? С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user5580192
2023-09-20T16:08:37+03:00
Добрый день, у меня был вопрос по поводу появившейся задолженности по кредиту, выяснилось, что так как у меня срок погашения 27 число, каждого месяца, я не во время вносил денежные средства на расчетный счет, и долгое время не мог разобраться в чем причина, не списания во время денежных средств, сотрудник отделения банка быстро и оперативно смогла меня проконсультировать и объяснить, что денежные средства необходимо вносить за несколько дней, что бы они во время поступали на счет к дню списания кредита. Так что пользуясь случаем, ещё раз выражаю искреннюю благодарность сотруднику вашего банка!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-08-23T13:46:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с Анной у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита.  Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка