Не начисляют кб по жкх - отписки, халатное отношение к клиенты и остальные "плюшки" Убрир
Здесь, похоже, единственный способ связи с банком! Поэтому пишу сюда. До июля каждый месяц с момента открытия карты пользовалась КБ за жкх. Правда, иногда приходилось "выбивать" его у банка. Но за июль его вообще на начислили и не выплатили.
Звонила на горячую линию, писала на почту и в чат. Попыталась уточнить причину. С горем пополам удалось это сделать через звонок в банк. Оказывается в мае была покупка по карте в онлайн-гипермаркете, а в июле с этого же магазина был произведен возврат денег. Возврат был вычтен из суммы оборота трат за июль. Из-за чего условие по минимальным тратам в 5тр рублей в месяц банком не зачисталось, поэтому отказ в начислении кб.
Все мои пояснения, что возвращенные деньги были не за оплату майской покупки, а более поздних покупок, совершенных с карт других банков, а в убрир был оформлен только возврат денег без факта оплаты самой покупки, остались без внимания. Также на почту были отправлены все документы по данной ситуации, подтверждающие расходную операцию с карты другого банка по покупке, за которую впоследствии вернули деньги на карту убрир. Также все осталось без внимания и ответа.
Все последущее общение не дало никаких результатов. Воз и ныне там. Обращения от 03 висит в работе. На вопрос - когда будет ответ и начислен кб, был ответ точных сроков не знаем. Ждите.
Так, что хотите научиться терпению и одновременно потерять свои деньги, приходите в Убрир, господа. А лучше обходите стороной этот банк - богаче будете!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Не стали отправлять на горячую линию
Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл...
Все объяснили без сложных терминов
26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не...
Быстрое решение вопроса
После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать...
Не пришлось отпрашиваться второй раз
Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в...
Спокойное обслуживание
Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я...
Помогли разобраться с документами для сделки
Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли...
Получил выписку именно в том формате, который был нужен
Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные...