В банке никто ничего не знает
Добрый день.
Задача: оплатить услуги ЖКХ по QR коду.
Решил позвонить в КЦ, чтобы уточнить вопрос: если оплатить услуги жкх по QR коду с кредитной карты, сохранится ли льготный период и не будет ли коммиссии за платеж.
В 16:20 23.08.23 оператор мне сказала, что она не знает. Я попросил перевести на другого сотрудника, который более компетентен, на что получил ответ, что другие сотрудники тоже не знают. Было сказано, совершайте оплату, потом звоните и узнавайте есть ли комиссия и сохранен ли льготный период.
В чате вообще полный игнор, отвечает только бот. На слово оператор, человек вообще не реагирует.
Вот такие высокие стандарты обслуживания в банке и некомпетентные сотрудники, которые ничего не знают.
Итог: оплатил через другой банк без комиссии и с сохранением льготного периода.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Справка
28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79. Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку. Меня сразу пригласила...
Благодарность за помощь в оплате
Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой...
Удобный банк
25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником...
Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте
Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой...
Развлекаюсь за хороший кэшбэк)
Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди...
Нравится банк
Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня...
Закрытие кредитной карты
Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник...