Проблемы с кредитом
23.19.08.2022 был заключён договор на покупку телевизора в Ситилинк в кредит.
20.08.2022 пришел за товаром и обнаружили что в паспортных данных было неправильно указана дата выдачи, товар выдавать отказались.
21.08.2022 пришел с утра в Ситилинк, написали договор на возврат отмену покупки товара.
Выйдя из Ситилинк сразу же позвонили в почтабанк и попросил закрыть кредит досрочно из-за выше описанных обстоятельств. Девушка оформила полное закрытие договора на 21.08.2022 , проинформироваф меня о том что сумма кредита находится на моем счету в полном объеме. Во вторник позвонил уточнить как обстоят дела с закрытием кредита и выяснилось что денег на счёте уже нету, как сказал оператор почта банк они ушли в Ситилинк. В среду 23.08.2022 приехав в Ситилинк, мне сказали что деньги к ним от почта банк не поступали, что у них со мной все закрыто и ничего нет никаких документов на моё имя, так как был подписан возврат, отмена, покупки товара от 21.08.2022.
Оператор почта банк сказали что средства на счёт Ситилинк должны быть зачислены в течение трёх дней, то есть с 21.08 по 23.08. Сегодня уже 24.08.2022 и до сих пор Ситилинк говорит что деньги от почта банк к ним не поступили.
Являюсь клиентом почта банк уже более 6 лет, и столкнувшись с такой ситуацией нет в дальнейшем ни какого желания продолжать сотрудничество.
На сегодняшний момент кредит на мне числится, товара у меня нету , договор с Ситилинк расторгнут, где деньги непонятно.....
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...