Не удалось открыть накопительный счёт и получить карту, но до сих пор имеет место быть спам

24.08.2023 16:01
550
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В разных там интернетах увидев однажды рекламу дебетовой, кажется, карты и накопительного счета банка Уралсиб, решила я, что мне все это великолепие надо. 

Было это даже уже и не вспомню когда - этой весной, возможно. 

На сайте банка заполнила заявку. Получила заверение, что вот прямо очень скоро, в понедельник, всю эту великолепность мне поямо на дачу привезут, чтобы я тренировалась держать в зубах паспорт, ибо меня с ним прямо и сфотографируют. 

Далее начался мой личный ад. Отсидев дома честно следующий понедельник вхолостую, получила звонок или смс? что доставка переносится на следующий понедельник.

И так уже не припомню сколько раз подряд. Приходит смс о недозвоне и переносе доставки. Иногда звонят и спрашивают, а удобно ли мне в следующий понедельник. Пыталась я убедить сотрудников банка уже от меня от.... стать. Ну неудобно вам переться в село и я вас отлично понимаю. Я ж прожила как-то более 50 лет без вашей карты. И прекрасно. И хорошо. И доживу как-нибудь. Но нет, мне ломали планы на следующий понедельник, потом на следующий и так не помню сколько понедельников подряд. Каждый раз специалист банка с энтузиазмом уверял меня, что вот в ближайший то понедельник уже точно все привезут. 

В общем, научилась я вычислять их номера телефона и перестала брать трубку. Не всегда получалось, но в конце концов мне удалось убедить этих "прекрасных" людей от меня таки уже отстать. 

Есть, наверное , у банка достоинства, но как-то о них узнать не удалось . Навеян сей плач очередным спамом от банка в почту. Что прям фу. 

Ну должно же у Вас где-то быть зафиксировано, что потенциального клиента потерять удалось, к чему были приложены значительные усилия. Зачем же его, нещастного спамом добивать. Только я забыла эту печальную историю, и вот опять.

В Роспотребнадзор что ли написать.

Уралсиб
Уралсиб
2023-08-25T06:22:04+03:00
Здравствуйте. К сожалению, нам не удалось вас идентифицировать, т.к. вы отказались от передачи персональных данных. Для проведения проверки и урегулирования вопроса, просим вас направить сообщение на эл. почту pretension@uralsib.ru, в тексте письма необходимо указать описание ситуации, ФИО, номер телефона. С уважением, Банк Уралсиб.
user-53786948458
2023-09-19T19:59:16+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.61%
решено проблем
1 450
отзыва
1 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка