Банк отказывается перевыпускать зарплатную (!) дебетовую карту
Потерял карту, в приложение не зайти, т.к. после обновления слетели логин с паролем, и для входа нужен номер карты. Недели две назад пошел в отделение на м. Профсоюзная, для перевыпуска карты.
В перевыпуске ЗАРПЛАТНОЙ ДЕБЕТОВОЙ карты отказали, мотивировав это тем, что их система видит меня как банкрота, причем они сами видят, что банкротство закрылось в 2020-м году. В прошлую пятницу пошел в отделение на Чертановской, оставил копию паспорта с копией решения суда (без печати правда, скачана с интернета, во время ковида в банк было не попасть). Сказали ждать три рабочих дня, со мной свяжутся...
Прошло четыре дня, никто не звонил, на карте лежат зарплатные деньги, пришли отпускные деньги, карта НЕ АРЕСТОВАНА, не заблокирована, я могу ей оплачивать покупки с озона с домашнего компьютера.
После работы пойду в отделение банка снимать деньги через кассу, не выдадут - буду просить письменный отказ, и писать претензии везде, куда смогу!
Я еще в юридический отдел не обращался в компании, в которой работаю, а он у нас есть. На минуточку - это зарплатный проект, и зарплатная карта...
Решения вижу три - выдать мне логин с паролем для входа в интернет-банк (не дают), ходить два раза в месяц в отделение банка, снимать деньги через кассу, или перевыпустить эту несчастную зарплатную карту... Ну или я буду вынужден обратиться к нашему юристу, чтобы подсказал, как наиболее эффективно и просто решить этот вопрос.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...