Банк заспамил своими звонками

24.08.2023 16:04
1225
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Имел неосторожность ответить в личном кабинете банка на опрос про новую систему кэшбэка с негативным уклоном.

Тепер второй день с телефонов банка сыпятся звонки (за сегодня 15 шт).

Я не собираюсь общаться по телефону с этими спамерами, если нужно донести важную информацию - пишите в чат приложения.

А по поводу самой бесполезной системы кэшбэка от этого банка - нужно, чтобы накопление пресловутых 5000 руб. было прозрачным.

Делаю регулярные покупки с карты банка, а в зачет 5 тысяч пошло рублей 600.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-08-24T16:25:27+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Рекламные предложения направляются до того момента, пока клиент от них не откажется. Сейчас мы исключили ваш номер из рассылок с банковскими предложениями. Приносим извинения за неудобства. Мы учтем ваши замечания по вопросу начисления кешбэка. Отметим, что в соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]Программой лояльности[/URL] ряд операций являются исключениями и не выходят в оборот покупок. С полным списком этих исключений можно ознакомиться в приложении №1 действующей программы. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы, просим обращаться на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-641714802850
2023-09-14T05:49:54+03:00
Спасибо, проблем решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка