Драйв Клик Банк

Досрочное погашение автокредита Драйв Клик Банк

25.08.2023 11:05
1049
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Брал автокредит в банке под залог авто. Платил исправно, не было просрочек по платежам. Сейчас появилась острая необходимость в ипотеке, и, следовательно, в продаже авто для внесения первоначального взноса. В данный момент хочу полностью погасить кредит, готов внести оставшуюся сумму в любое время, но ждать 30 дней никак не готов. 

Проинформировал банк о своей просьбе, на что получил ответ никак не связанный с моей просьбой: Если Вы планируете продажу автомобиля через дилера, то Вам необходимо обратиться в Региональное Представительство для оформления заявления на полное досрочное погашение кредита и запроса на предоставление ПТС. При себе необходимо иметь паспорт, номер договора и гарантийное письмо от дилера. Если продажа будет осуществляться через физическое лицо, Вам необходимо обратиться в Региональное Представительство для оформления заявления на полное досрочное погашение кредита и запроса на предоставление ПТС. При себе необходимо иметь паспорт, номер договора и договор купли-продажи автомобиля. Уважаемые представители банка, каким образом я могу продать авто, который находится в залоге? Вы даете обратную связь даже не вникая в суть письма. Прошу банк проявить лояльность, человеческое отношение и произвести полное досрочное погашение кредита раньше даты, которая была выбрана в заявке на сайте. У людей в любой момент могут возникнуть сложные жизненные обстоятельства, которые от них никак не зависят. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-10T10:17:00+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-08-25T15:15:36+03:00
Добрый день! Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2). Мы готовы рассматривать вопросы наших клиентов индивидуально, и при условии добросовестного исполнения обязательств клиентом по Договору, идти навстречу клиенту в разрешении вопроса. К сотрудникам у нас нет замечаний, консультация происходила корректно и согласно Общим Условиям. Для урегулирования ситуации мы связались с Вами по телефону 25.08.2023 и предложили Вам заказ полного досрочного погашения на 01.09.2023. Надеемся, что Вы оцените клиентоориентированную политику Банка. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка