Комиссия за зачисление денег на банковский счет

25.08.2023 18:41
1614
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

С моего счета банком сегодня взыскано 424,99 рубля, которые я бы хотел вернуть. Судя по снятой сумме, в банке есть лимит пополнений от юридических лиц в размере 150000 рублей, сверх которого забирают штраф 1%. Мне в этом месяце пришло несколько крупных возвратов от интернет-магазинов на общую сумму 192499 рубля. Интернет-магазин просил в заявке на возврат именно реквизиты счета, поэтому эти возвраты юридически проходят как зачисления от юридического лица. При этом на каждую из 3 операций в интернет-банке ПСБ размещено платежное поручение, в котором четко указано,что это деньги за возврат товара. Также в личном кабинете размещены условия моего тарифа https://www.psbank.ru/-/media/Files/Personal/Everyday/Cards/184.pdf Там о данном штрафе (комиссии) также отсутствует информация. Также в выписке по счету указано "Списание PSB RETAIL 2406339749", также отсутствует информация за что списаны деньги.

Также при запросе в гугле "псб 1% комиссия за зачисление от юридических лиц" не открылся никакой справочник тарифов, где была бы прописана такая комиссия. 

Карту я получал на работе в 2020 году, о данной комиссии также извещен не был. 

Почему я предоставил реквизиты зарплатной карты в интернет-магазин? Потому что банк ПСБ выдал в качестве зарплатной карту, по которой отсутствует зачисление кешбека за банковские покупки. Соответственно по карте невозможно отключение бонусной программы за то,что на нее приходят возвраты с интернет-магазинов. Кроме того, работник, который привез карту в 2020 году, сказал,что по ней можно перевести межбанком и СБП по 100000 в месяц и свободно снимать деньги в банкоматах иных банков. Т.е. эти деньги я свободно мог быстро получить и оформить другой заказ,чтобы найти подходящую обувь/одежду.

С учетом того,что денежные средства поступили за возврат товара (могу предоставить в банк чеки возврата прихода) прошу вернуть 424,99 рубля на мою зарплатную карту. На данный момент банк списал их из моей зарплаты, потому что магазин отправил ровно столько же денег, сколько я оплатил ему за товары, не подошедшие по размеру и стилю.

Также не нашел в тарифных планах информацию про кредитную карту "100+" - возможно ли с нее оплачивать по QR СБП без комиссии? Если на платеж по QR СБП есть комиссия, она будет показана или тайком потом спишется? Также у меня есть карта от Минбанк "Унитарная" (ПСБ перекупил данный банк) - если я зачисление зарплаты переведу на эту карту, на нее тоже дадут 100000 на межбанк и свободное снятие в чужих банкоматах? Или нет? Эту карту перевыпускать нельзя, тариф Унитарный слетит? Или можно перевыпустить на карту Мир? Если я дам интернет-магазину реквизиты карты "Унитарная" (мне нужно еще один товар вернуть и желательно в августе), то комиссию тоже сдерут? Или на нее идет свой лимит 150000 без комиссии зачислений юридическими лицами?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-18T18:25:16+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 2, с учетом пожелания автора принимаем оценку 4.
ПСБ
ПСБ
2023-09-01T14:08:59+03:00
Уважаемый Slava87! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что мы вернули комиссию за зачисление от юридического лица на счет Вашей карты. Отмечаем, что с более подробными тарифами по Ваше зарплатной карте Вы можете ознакомиться в офисе банка и по телефону горячей линии. Также поясняем, что при расчете комиссии за операцию учитывается МСС-код, присвоенный операции. МСС-код присваивается банком-эквайрером (банк, обслуживающий торговую точку) торговой точке на основании сведений о виде деятельности торговой точки и исходя из характера проводимых операций. Обращаем Ваше внимание, что с тарифами по кредитной карте и по картам, эмитированным АО "МИнБанк" Вы также можете по телефону горячей линии или на нашем сайте по ссылкеhttps://www.psbank.ru/Personal/Cards/Rules. Надеемся, мы смогли Вам помочь. Будем благодарны, если Вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка