Неправильно составленный договор долевого участия менеджером банка, что повлекло за собой ряд проблем

28.08.2023 21:37
1100
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.08.2023г.состоялась сделка по траншевой ипотеке в отделении сбербанка г.Москва ул.Большая якиманка д.18. 24.08.2023 ДДУ был зарегистрирован в Росреестре.В приложении домклик загружен и согласован ДДУ1 условиями: полная стоимость объекта- 7 395 815,56р. ,первый взнос- 1 110 400,56р. ,часть кредитных ДС- 154,20р. оставшаяся часть кредитных ДС- 6 285 260,80р. НО 23.08.2023г. от моего представителя(риелтора) узнала информацию о том, что в ДДУ1 неверно указанны условия. А в Росреестр был отправлен ДДУ2 с другими условиями: стоимость объекта 7 395 815,56р , первый взнос- 1 110 554,76р, часть кредитных ДС- 154,20р , оставшаяся часть кредитных ДС- 6 285 106,60р. 

24.08.2023г. я в отделении банка заключила доп.соглашение на сумму 154,20р. из собственных средств.Сегодня 28.08.2023 г. мне пришло уведомление, что перевод ДС приостановлен, для уточнения причин которых, должен был сообщить менеджер ,чего НЕ ПРОИЗОШЛО! На мою просьбу связаться со мной менеджера по сделке или руководителя связывается сотрудник не владеющий информацией!!!! Прошу дать развернутый ответ: какой из двух ДДУ корректный?в какие сроки состоится перевод ДС?как эта ситуация и доп.соглашения отразятся в дальнейшем на получении мною прав собственности и платежах по кредиту.Прошу в срочном порядке решить проблему и связаться со МНОЙ! Менеджера владеющего информацией!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-21T20:22:06+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2023-09-13T12:14:50+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила, сделку провели. Подготовила для вас ответ с копией верного договора долевого участия. Его вы можете получить в офисе с паспортом и номером обращения 230828-0726-184900. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-893214966859
2023-10-30T16:13:16+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка