Бонусы/программа лояльности/решение

Хочу поделиться отзывом о сотрудничестве со специалистами банка касаемо решения различных ситуациях. 

Огромный плюс в том - не надо никуда звонить, ждать по несколько минут, общаться с дебильным роботом чтобы позвать сотрудника.
здесь всё просто. Зашел в приложени, задал необходимый вопрос, ответ поступает в течении 10ти минут максимально развернутый.
У меня зачастую бывают спорные ситуации с бонусами от банка (приведи друга, связь, карта и т ). и всё всегда решалось в мою пользу. К примеру: другу отправил ссылку о продуктах Тинькоф, он перешел по ней, что-то слетело, что-то сломалось, и он оформил продукт банка не по ссылке. 

потом узнаётся что друг оформил карту не по ссылке, я предоставляю аргументы того что я привел друга и меня вводят в программу лояльности от которой я и друг получаем хороший бонус) 

недавно предложил своим друзьям сервис Тинькофф премиум. они оформили металлическую карту, все бы ничего, но мне отклонили за это бонус. Все разъяснили что почему и как это работает, оказалось что мои друзья уже пользуются услугами Тинькофф, а эта акция подразумевает для новых пользователей банка. По первому другу мне помогла сотрудница Анна включить меня и моего друга в программу лояльности (бонус 2000р на мой счет), а другу два месяца бесплатно услугами Тинькофф премиу. 

что касаемо второго друга, так же ситуация решилась в мою пользу после нескольких аргументов с моей стороннв. Не все сотрудники могут принять решение в мою пользу, в данном случае в этом мне помог сотрудник Владислав в.н- 283711. 29.08.23 было обращение на что он максимально быстро пересмотрел всю историю данной ситуации, и так же включил меня в программу лояльности.
вывод: банк всегда идет на встречу и комфортную работу со своими и новыми клиентами