Отзыв на обслуживание

29.08.2023 15:55
548
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При переводе денег на свой счёт через банкомат Альфа-Банка произошёл сбой транзакции. Мой менеджер в банке Открытие помог составить заявление, по которому мне вернули деньги в кратчайший срок.Отмечаю высокую квалификацию менеджера В-ва Вадима О., который всегда доходчиво и профессионально даёт консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T22:42:34+03:00
Спасибо за отзыв. В течение какого времени после вашего обращения в банк Открытие денежные средства были возвращены на ваш счет? Уточните дату вашего обращения? 26.10.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-357914978040
2023-10-19T12:47:00+03:00
21.08 было обращение, а 28.08 деньги вернули на счет. Всем доволен, оперативностью и качеством оказанных услуг.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-29T16:03:52+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что вам удалось убедиться в этом на личном опыте. И, конечно, передадим ваши слова благодарности Вадиму. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024