МКБ обманывает клиентов программой лояльности МКБ бонус
1. я являюсь держателем карты премиум
2. 18.08.2023 оплатил тур в размере 258600 руб. MCC 4722, путешествия.
3. в МКБ бонус на август у меня стоит повышенная категория кэшбэка : в тч путешествия, 5 %.
4. Позавчера приходит расчет бонусов по данной операции. Указано: 5%, но начислено только 2517 баллов, хотя должно быть 12930 баллов.
5. на мою просьбу объяснить, почему мне заплатили 1% вместо 5%, и когда начислят ещё 10413 баллов, отвечают спустя 12 ! часов формальной отпиской "Ждите 30 дней", при этом говорят, что я не премиум, а "всего лишь держатель карты премиум", как заявляет некая Диана из поддержки.
в связи с этим 2 вопроса. зачем МКБ занимается обманом своего старого клиента И почему на правомерную просьбу доначислить бонусы мне отвечают нехотя, спустя день и отсылают ждать ещё 30 дней??
вы чем там занимаетесь?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарю сотрудника Татьяну
20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего...
Установка лимитов трат
Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу...
Благодарность сотруднику
18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог...
Благодарю
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...
Благодарность
17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...
Помощь при перевыпуске карты
17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с...
Помогли привязать карту
Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в...