Помогли с решением важного вопроса

30.08.2023 11:07
437
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо большое специалисту который быстро и оперативно решил мой вопрос по сдвигу даты очередного платежа по кредиту! После того как я написащв чат оперативно переключили на профильного специалиста который в кратчайший срок решил мой вопрос! Кроме того дали подробную консультацию по дальнейшим действиям и оказали помощь в вопросе связи со специалистом по другому вопросу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T13:34:39+03:00
.Просьба направить скриншот обращения в чат нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв и дату обращения к сотрудникам. 28.09.2023 08:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 09.10.2023 15.31 Письмо получили. Оценка по отзыву засчитана
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-28T09:49:00+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо за выбор услуг нашего Банка! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Кредит

Оценка 5

Специалист Екатерина , все подробно и быстро и четко объяснила по моему вопросу по кредиту в банке , а именно интересовал вопрос сколько процентов вернется по окончанию кредита... Читать полностью

11.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Оператор помог в решении вопроса

Оценка 5

Пользуются данным банком впервые. Необходимо было выполнить полное досрочное погашение по товарному кредиту и карте Халва.  Тк приложения не знаю, обратилась в чат к оператору. К... Читать полностью

07.09.2026

Кредит без лишних вопросов

Оценка 5

07 сентября 2026 года примерно в 12 часов дня обращался в офис Совклмбанка по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, 89. Необходимо было оформить кредит наличными на сумму в размере... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка