Обман
Мною 25.08.2023 года была получена озон карта. С хорошим кешбеком на все покупки , возможностью перевода и оплаты всех услуг. 27.08.2023 рублёвый счёт был заблокирован, с банком не могу связаться с 27.08.2023 по сегодняшний день. По данной карте были оплаты и по ЖКХ и по телефону и в магазинах. Заблокировали якобы из за перевода друга. Все документы мною были предоставлены, но банк не идёт не на какую связь! В чате отписывается бот, горячая линия только для физ лиц. Считаю что я не подхожу под 115ФЗ так как с карты были оплачены все необходимые нужды и перевод был законным. На данный момент 37000 не могу ни снять, ни перевести ни оплатить покупку.Мною была написана жалоба в прокурату ТК банк не преследует цели решить мой вопрос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат средств
30 августа банкомат втб не зачислил деньги на карту, клала 5000 купюрой на карту озон банка ,банкомат выдал ошибку и не вернул .обратилась в чат поддержки озон. Быстро ответили...
Озон-карта
7.09.26г. я обратился в Озон-банк по поводу непонятного исчезновения летнего с дебетовой карты. Оператор любезно предоставил мне необходимую ссылку на движение средств по карте за...
Мгновенное решение вопроса
Обратилась 7.09.2026 года, за отключением смс информирования. Вопрос был решен прямо в чате, только написала вопрос Как? Думала пришлют инструкцию по типу зайди туда не знаю куда...
Мне нужно было вернуть деньги
Мне нужно было вернуть деньги за операцию сотрудник банка все сделал быстро чётко без лишних вопросов. Деньги пришли быстро без всяких задержек и вообще я очень благодарен...
Списание с карты за подписку
Сегодня заметила, что с моей карты были списаны деньги за подписку Ozon premium, написала в чат поддержки и попросила отменить подписку и вернуть средства на счет, т.к. в подписке...
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Помощь с решением подписки Премиум
Случайно нажала и активировалась подписка премиум . Написала в чат чтоб отключить подписку . У самой не получилось , мне очень понятно все объяснили и помогли отключить ее...