Разочарование в кредите

Думал, что Альфа один из крутых и лояльных банков в стране, но сотрудники банка постарались так, чтобы я поменял свое мнение. Вчера оформил кредит в альфе и уже сегодня разочаровался. Начну с того что перед оформлением кредита, я звонил на горячую линию, где меня уверили в том, что отказаться от доп услуг (страховки, услуги "низкая ставка") я смогу онлайн или по звонку на ту же линию. Оказалось некорректной консультацией или злонамеренное введение в заблуждение. После оформления кредита, я позвонил на линию отказаться от доп услуг, "низкую ставку отключили" сказали ожидать зачисления комиссии до 3 дней, комиссия зачислилась ночью, но на несколько тысяч меньше. На линии сказали, что якобы отказался не сразу, поэтому вернули не все. Оставил претензию на возврат, так как отказ был оформлен в тот же день. Затем на горячей линии сказали, что не смогу сразу снять всю сумму кредита, так как лимит по карте 500 тыс в день (Некорректная консультация, снял всю сумму). Пошел в банкомате снимать наличку, не смог так как заблокировали карту и дбо, в подозрении на мошенничество. Почему сразу не предупредили, что в целях безопасности могут заблокировать? Я бы сразу поехал в офис банка. В итоге за 15 мин до закрытия офиса пришлось ехать на другой конец города в надеждк успеть. Успел за 5 мин до закрытия отделения. Тут хочу выразить отдельную благодарность сотруднику данного отделения Денису, за то что принял меня на обслуживание, решал мой вопрос после закрытия отделения и еще принял на обслуживание моего брата в итоге потратил 25 минут своего времени после закрытия офиса. Сегодня позвонил на линию для отключения страховки, перевели на Альфа-страхование и там началась промывка мозгов, по другому этого не назвать. Сотрудница общалась в тоне, как будто я какой-то правонарушитель. В итоге после 25 минут потраченного времени, она таки сказала как мне отказаться от страховки. Для этого надо заполнить заявление и отправить по !внимание! почте россиии (видимо надеятся, на то что не придет письмо к ним) хотя на линии опять же уверили, что можно на линии. Если бы я знал, никогда бы там не оформил кредит. 

В общем и целом в Альфа-банке можно пользоваться любыми продуктами, но только не кредитом! Ставлю 2 из-за Дениса, так бы 1 поставил