Кредитная карта 120 дней «без процентов»

30.08.2023 15:41
548
6
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Банк меняет, как хочет условия по кредитной карте, не предупреждая об этом клиентов! Специально брал карту с возможностью беспроцентного снятия наличных. Пользовался этой услугой на протяжении полугода, все было ок. Но сегодня, проверяя баланс карты был "приятно удивлён". Списали около 3000 рублей, хотя действует льготный период. Обратился в службу поддержки, на что мне сказали, что денежные средства списали за снятие мною наличных средств 2 МЕСЯЦА назад! Во-первых банк не предупредил об изменении условий. Во-вторых, при снятии наличных не было информации о взимаемой комиссии. И в-третьих, если это комиссия за снятия наличных, почему ее сняли не сразу, а через 2 месяца. Не рекомендую этот банк!!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T23:13:50+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-31T15:26:22+03:00
Добрый день. Сожалеем, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. С карты списали не комиссию, а проценты. О чем проинформировали на горячей линии. Проценты списываем при поступлении средства на карту. Вы оформили в феврале карту в рамках акции «Бесплатное снятие наличных по кредитной карте 120 дней». По условиям акции, вы могли снимать средства без комиссии и в рамках льготного периода в течение 3-х месяцев. Мы готовы рассмотреть ситуацию в индивидуальном порядке. Вернули проценты на карту🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то будем рады, если измените оценку на положительную по пятибалльной шкале😉 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024