Самый лояльный банк

30.08.2023 18:28
575
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом банка Открытие с 2018г.Всегда очень выгодные условия на кредиты и карты, очень быстрое,вежливое, грамотное обслуживание и консультирование.В очередной раз убедилась, что это самый лучший, лояльный банк - я оформила кредитную карту 120 дней 14 августа 23 года, т.к. меня интересовала только оплата товаров на несколько месяцев, я не внимательно дослушала информацию про снятие наличных, что мне нужно было отключить услугу бесплатное снятие наличных, которая с 4 го месяца становится платной- 599р.И при закрытие карты у меня списали эту комиссию, я написала в банк обращение и на следующий день мне вернули комиссию. Но так как мне нужно было закрыть карточный счёт, нужно было вывести деньги с кредитной карты и я решила их перевести на счёт своей копилки. Опять же по своей не внимательности,не заметила, что списалась комиссия 599р и 5.9% по тарифам банка.Когда увидела написала Опять обращение в банк, объяснив всю ситуацию и банк опять вошёл в моё положение и вернул мне комиссию, причём на дебетовую карту,за что огромное спасибо. Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка за проявленную лояльность и понимание. Желаю дальнейшего процветания и новых клиентов!!!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-08-30T18:33:25+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв! Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо, что поставили нам высокую оценку. 💙 Чтобы мы смогли поощрить сотрудников, а администраторы портала засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, добавить деталей по этой ситуации: - напишите дату и время ваших обращений; - добавьте фото или скриншоты, если они есть. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024