Отсутствие сотрудников на рабочем месте в рабочее время

30.08.2023 18:43
695
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отсутствие сотрудников в Отделении банка на Почте России.г.Санкт-Петербург пр-т Луначарского, д.60, корп.1 на рабочем месте в рабочее время. Сотрудники Почты России сообщили, что сотрудник банка ушла на обед, с учетом того, что отделение банка работает без перерыва, что указано на оф.сайте банка. Был в отделении банка 30.08.2023 с 13.20 до 14.00 . Талон регистрации Ф139 для получения банковской карты. Подтвердить могу сделанными фото.

Почта Банк
Почта Банк
2023-09-05T17:02:49+03:00
Уважаемый КлиентБанкаСКБ! Благодарим Вас за обратную связь. Благодаря Вам мы становимся лучше! К сожалению, в настоящее время в данном отделении работает только один сотрудник Банка, при этом перерыв на обед у сотрудника "плавающий" и зависит от загруженности и присутствия Клиентов. В тот день сотрудник ушел на обед, когда не было Клиентов. Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. Приносим извинения за возможные неудобства. Мы обязательно приложим все усилия для повышения качества обслуживания Клиентов! Также в качестве благодарности за выбор нашего Банка в ближайшее время на Ваш Сберегательный счет поступит небольшой бонус. В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025