Лояльность почта банк

31.08.2023 09:50
1159
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На протяжении как минимум недели,каждый день поступают звони от вашего почта банка.я никогда не был клиентом этого банка.вы специально издеваетесь над людьми?или специально вызываете негативные эмоции?проясните эту ситуацию.я требую прекратить каждо дневный прозвон моего номера телефона.я не давал на это согласия.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-09T17:08:37+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально была выставлена "без оценки". Учитывая подход банка и пожелание автора засчитываем "5".
Почта Банк
Почта Банк
2023-08-31T12:40:09+03:00
Уважаемый Karabas76! Благодарим Вас за оставленный отзыв на портале Банки.ру! Проверили информацию по Вашему отзыву, видим, что 04.12.2020 г. Вы подавали заявку в наш Банк на кредит наличными. В рамках данной заявки также был оформлен договор простой электронной подписи (Далее - ПЭП). Таким образом, Вы дали Банку согласие на обработку Ваших персональных данных, в связи с чем Банком могут Вам направляться уведомления с предложениями по оформлению продуктов/услуг. Если Вы хотите отозвать персональные данные, то Вам необходимо обратиться в любой удобный офис Банка с Паспортом для закрытия договора ПЭП. Ознакомиться с картой офисов можно на нашем сайте по ссылке https://www.pochtabank.ru/map. Тем не менее на основании Вашего отзыва мы исключили Ваш номер телефона из маркетинговой рассылки, звонки более поступать не будут. Будем рады, если Вы оцените проведенную работу по отзыву по 5-ти бальной шкале. Оценку можно указать в комментариях к отзыву. Хорошего дня! С уважением, Алина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025