Страховая программа для кредитной карты

31.08.2023 09:51
515
8
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Как и многие отзывы здесь, продолжаю и подтверждаю своим отзывом, что банк Открытие при оформлении коедитной карты вводит своих клиентов в заблуждение и подключает без информирования услугу страхования. мной оформлена коедитная карта банка 27.07.23, использовала карту без проблем, но 30.08.23 произошло списание по программе Без потерь. Это списание меня удивило, и разбираясь в ситуации в чате с банком, выяснилось, что без должного информирования мне подключили автоматически данную услугу. Отключить услугу в чате согласились, что и сделано 31.08.23. Но за возвратом средств посылают в СК «Росгосстрах», типа мы банк Открытие не причём.

Обидно и досадно, что банк таким образом обманывает своих клиентов, первый раз стала клиентом банка Открытие, и сразу через месяц такой неприятный инцидент. С другими банками такого не было, чтобы услуги подключались без моего согласия. А вот эти все отговорки в чате, что привыдаче кредитной карты вы присоедились к программе мне абсолютно не понятны.

Проще мне закрыть кредитку и вернуться к другому банку, чем продолжать с банком, у которого такое отношение к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T18:38:05+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
user-311615000557
2023-09-20T19:07:52+03:00
Можно исправить оценку, поставленную мной ранее? Вопрос банком решен.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-04T12:28:32+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время разобраться в ситуации. О наличии страховой программы «Без потерь» не обманываем, указываем информацию о её подключении в разделе 4 вашего заявления-анкеты. Отдельно предусматриваем информационный документ с подробностями программы. Услугу отключили 31.08.2023 в чате. В качестве исключения, сумму комиссии вернём на счёт в течение двух рабочих дней. Если мы смогли помочь в решении вопроса, будем признательны, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о решении в комментариях 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024