Не начислили кешбек по акции Вкусный пикник

31.08.2023 10:24
647
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Я открыл карту через портал ГосУслуги. Стал пользоваться. Среди моих покупок 2 (на 2086,25р и 5187,92р) подходили под акцию Вкусный пикник. Но бонусы ни за открытие карты через ГосУслуги, ни за Вкусный пикник не были начислены. Я написал заявление в офисе банка. 24 июля мне пришел ответ, что по техническим причинам бонусы не были начислены. Но банк доначислит 24.07.23 бонусные баллы. 

1000р за открытие через ГосУслуги были начислены

А по акции Вкусный пикник до сих пор нет. К тому же непонятно, почему банк в ответе указал только на одну покупку, хотя по условиям акции подрадают все покупки в категории супермаркеты свыше 2000р, совершенные в выходные дни..

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-08-31T15:45:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. С целью урегулирования сложившейся ситуации, Вам были осуществлены звонки 31.08.2023 г. сотрудником Банка, в ходе которых были предоставлены разъяснения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
ozykov
2023-08-31T20:42:32+03:00
Вопрос решен..
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 143
отзывов
4 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность Наталье

Оценка 5

03.09.26 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления кредитной карты.  Специалист Наталья пригласила на обслуживание и рассказала, что карту можно моментально... Читать полностью

03.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением об офисе Кредит Европа Банк, расположенный в центре города на Максима Горького 123. Приехала 1 сентября, чтобы получить мою... Читать полностью

01.09.2026

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка