Закрытие карты
Добрый день. Не давно я узнала, что у меня оформлена карта банка "Открытие". А узнала когда моя мама перевела мне на карту денежные средства. В приложение я не могла зайти т.к. у меня нет самого пластика. При звонке на горячую линию сотрудник сказала, что я могу обратиться в офис банка и закрыть карту, через кассу получить денежные средства. Но офис в нашем городе работает до 19 часов, я же работаю в другом районе области и до 19 часов мне не успеть. На горячей линии мне предложили оформить другую карту и курьерской службой получить карту. Я так и сделала. При установке приложения какое у меня было удивление, что кроме карты которую я оформила для входа в приложение у меня есть еще две карты. Денежные средства я вывела. Две карты я закрыла, а третью карту которая требует активации я не могла закрыть. При звонке на горячую линию мне сотрудник ответил что в рамках горячей линии она не может закрыть карту и отправляет в офис. Что я не могу физически сделать. Раньше с работы не отпускают, а выходной за свой счет мне очень дорого выйдет. Я хочу разобраться как такое получается что без моего ведома и моего согласия оформили две карты про которые я узнала чисто случайно из-за не внимательности моей мамы при переводе денежных средств, а вот закрыть карты не могут без моего участия и отправляют в офис.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...