Хочу поделиться порядочность Совкомбанка в отношении клиента.
Давным давно, для покупки телевизора, завел карту Халва. Платил рассрочку с опережением, выплатил раньше положенного времени и забыл про карту.
Появилась новая потребность срочно купить товар, вспомнил о Халве, приобрел товар, после посмотрел графики платежей и увидел лишние начисления по платежам. Перезвонил в банк и мне сотрудник объяснил, что нужно покупать у партнеров и это прописано в договоре обслуживания. Я в свою очередь согласился, что договор даже не читал и не думал, что по карте рассрочки может быть так.
На что сотрудник банка, тут же мне прислал брошюру с условиями и попросил ознакомиться с ней и в следующий раз принимать взвешенные решения. Но что было самое приятное, сотрудник банка сам предложил удалить дополнительную комиссию банка, но сказал что это в первый и последний раз.
Респект Совкомбанку! Не каждый банк так готов относиться к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...