Выдача денежных средств в процессе реструктуризации
Добрый день. Прохожу банкротство, в данный момент нахожусь в стадии реструктуризации долгов, на счет в почта банке мне приходят детские пособия, которые по закону исключены из конкурсной массы. Мною получено разрешение от ФУ на самостоятельное снятие с данного счета определенной суммы равной детскому пособию. В поддержке через форму обратной связи ваш сотрудник сказал, что снять я ничего не смогу, могу только перевести на другой счет. Все счета заблокированы, куда мне их переводить непонятно. В рамках реструктуризации долгов у меня будет возможность пользоваться счетом в пределах 50 тысяч рублей, но он еще тоже заблокирован, это зарплатная карта. Если туда переводить пособия то лимит в 50 тысяч будет превышен, а пособия не должны считать. Завтра 1 сентября поступят детские пособия, которыми я воспользоваться не смогу. Помогите разобраться в проблеме и решить вопрос.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...