Благодарность сотруднику офиса

31.08.2023 13:12
407
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В очередной раз посетил отделение Банка Русский Стандарт в г. Ростове-на-Дону на улице Пушкинской. Хочу выразить глубокую благодарность сотрудникам Офиса. Особенно Марсаковой Олесе. Обратился по вопросу консультации по моему действующему кредиту. В 2021 был наложен арест на счет, в результате денежные средства на счету были заморожены. Пришлось внести платеж позднее, но к тому времени уже образовалась неустойка. Пришел в офис, все подробно рассказали, пояснили, инициировали отмену неустойки. Очень благодарен сотруднику за внимание, участие и неравнодушие к моей проблеме. такого чуткого отношения давно не встречал. Благодаря таким сотрудникам в этот Банк хочется возвращаться, это очень большое конкурентнон преимущество перед другими банками. Огромное спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T12:10:23+03:00
Расскажите, пожалуйста, как сотрудник пояснил ситуацию, какую информацию озвучил? Были ли очереди в отделении? 02.10.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user5580192
2023-09-20T16:15:24+03:00
Здравствуйте, очередей в отделении банка не было. Сотрудник разобравшись в ситуации, подробно объяснил в результате чего образовалась задолженность, это было связано с тем, что у меня на счет был наложен арест, денежные средства были арестованы, и соответсвенно во время не был списан платеж, в результате чего образовалась задолженность и из месяца в месяц денежные средства поступали с опозданием. Пользуясь случаем, ещё раз хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-08-31T14:57:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за сотрудничество. Мы неустанно совершенствуем предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для наших Клиентов и соответствовал их высоким требованиям. Слова Вашей благодарности коллеге обязательно передадим. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера, а качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва! Спасибо, что Вы с нами! АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.63%
решено проблем
15 994
отзывов
15 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка