Спасибо за уровень обслуживания

31.08.2023 14:30
368
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 июня 2023 обратились за кредитом в банк русский стандарт на Заводской 7А.

Общались с руководителем отделения Еленой П-ой и заместителем Анной.

Клиентоориентированность на высшем уровне, все объяснили подсказали, как лучше оформить и что можно досрочно погашать и переплаты даже посчитала на случай досрочного возврата. Очень впечатлилась визитом в офис банка.

Сделка моя по покупке отменилась, но впечатления остались самые лучшие.

Спасибо за высокий уровень сервиса. Буду рекомендовать только это отделение в Екатеринбурге. 

Благодарю !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T11:28:45+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 05.10.23 Благодарим за обратную связь.
user-168914723710
2023-09-22T17:55:41+03:00
Рассказали отличие кредитной карты и кредита наличными. Подошел вариант именно кредита наличными, так как нужна была сумма на длительный срок и погашать удобно по графику равномерно в течении пяти лет. Именно это и рассказали мне в банки сотрудники отделения. Процесс занял не много времени, минут 15 примерно, находился в офисе было комфортно поэтому по времени показалось что все прошло очень быстро.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-08-31T16:31:31+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку клиентоориентированности и компетентности наших коллег. Наши сотрудники, действительно, стараются подобрать актуальный и выгодный продукт индивидуально для каждого. С большим удовольствием передадим слова Вашей благодарности Елене и Анне. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.63%
решено проблем
15 994
отзывов
15 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение банка Русского Стандарта по улице Северная 288. В очереди совсем не ждала. Подсела к специалисту за вторым окном к Л-ву Тимофею. Мой вопрос был в том когда... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Переплата по кредиту

Оценка 5

Поступил звонок от банка русский стандарт сотрудник представился К-ой Майей Г. предложила кредит на лучших условиях так как был клиентом вашего банка я отказался от предложения так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо большое вам

Оценка 5

В последнее время возникают сложности в оплате кредита через мобильный интернет, т.к. я работаю допоздна и обычно оплачиваю кредиты ночью. Как правило, оплату вношу через терминал... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо

Оценка 5

В связи с сезонностью в работе, столкнулся с ситуацией, когда не смог в полном объеме вносить оплату по кредитам. Со мной связалась Ш-т Екатерина Ю, выслушала мою ситуацию и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка