Схема обмана или навязывание невозвратной страховки

Как сотрудники альфа бан подключают невозкратную страховку. Итак , 20.07.2022 я взяла кредит наличными в альфа банке, в период до 14 дней я позвонила для отказа по страхованию, на что мне объяснили , что кредит лучше оставить со страховкой иначе ставка повысится. Кредит я закрыла досрочно, и планировала забрать страховые взносы , так как кредит , как я уже сказала закрыт досрочно , в кредите у меня было 2 страховки на 1500 тыс и на 15000 тыс ( округлила). Какого было мое удивление , когда страховку в 15000 тыс выплачивать мне отказались , сославшись на то , что эта НАВЯЗАННАЯ СТРАХОВКА НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КРЕДИТУ , который я брала ! Это что за произвол такой????? Почему мне отказали в расторжении договора страхования не относящемуся к кредиту? Какое повышение ставки по кредиту , когда КОНКРЕТНО ЭТА СТАХОВКА (U5****1122) НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КРЕДИТУ, который я взяла ???????произвол , беспредел , и просто обман клиентов в одном флаконе. Я требую возврата этих денежных средств , в противном случае Роспотребнадзор, Центральный Банк и органы прокуратуры мне в помощь !Также можно обратиться в Следственный комитет, если эта ситуация не разрешится в мою пользу . Звонила я в банк в период до 14 дней , чтобы закрыть страховку .записи разговора у вас должны быть. Так же сегодня я узнала , что я не одна была так обманута, что дает мне право думать, альфа банк вместе с ооо альфа страхование жизнь создал обманную организацию. Отлаженная схема развода на страховку , сотрудники за такие "ошибки" не наказываются , а страдают от этого только клиенты . Я была лучшего мнения о банке.