Причинение убытков

31.08.2023 22:28
448
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня столкнулась, вероятно , с самым некомпетентным, безответственным, безразлиным человеком, сотрудником офиса россельхозбанка г. Кирова на ул. Горького, 5. Зовут данного операциониста К-ва Оксана В.. Она не уважает ни клиентов, ни своих коллег, ее не волнует и репутация банка. К-ва должна была решить вопрос, по ошибочной комиссии, который возник в офисе на окт проспекте. К-ва вообще не понимала, не хотела понимать, то что ей объясняли сотрудники банка с офиса на окт проспекте, на протяжении двух часов с 17 час до 19 час. В результате она , не решив проблему(которая решается максимум за 10 минут) , просто ушла домой, даже не предупредив об этом своих коллег. Просто ушла в 19 часов, когда ее смена закончилась. А коллеги из офиса на ок проспекте, ждали ее звонка, так как были ей направлены документы, по ее же просьбе. Коллеги К-вой задержались на работе, на 2 часа, а К-ва просто встала в 18.55(тел ее уже не отвечал) и ушла домой! Если такие сотрудники будут работать в россельхозбанке, репутация банка будет полностью уничтожена. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T16:23:30+03:00
Давайте подождем ответ банка 02.11.2023 Оценка зачтена
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-11-18T17:28:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Банком приняты меры для исключения аналогичных моментов в будущем. Примите, пожалуйста, искренние извинения. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-648115010752
2023-12-27T09:06:19+03:00
Вопрос был решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Обслуживание

Оценка 5

04.08.2025 г сходила в офис на Первомайской 112, чтобы оформить карту для поездок. Друзья посоветоветовали сходить проконсультироваться в Россельхозбанке, потому что остались... Читать полностью

09.09.2025

Качественное обслуживание, снятие наличных.

Оценка 5

16 декабря 2024 года я посетил офис в г. Волосово,по ул. Хрустицкого д.78, чтобы снять денежные средства со счёта,через операциониста. Был как всегда приятно удивлен: народу нет... Читать полностью

18.12.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

В отделении на улице Щетинкина 59 города Абакана, оформлял дебетовую карту. Приехал в 12:55, обслуживание заняло 15 минут, посетителей было много но меня как и остальных быстро... Читать полностью

11.12.2024

Обмен валюты

Оценка 5

02.12.2024 обратилась в офис Россельхозбанка в городе Сафоново области для покупки 100 долларов. Офис Банка находится в удобном месте, в центре города. Офис красивый, чистый... Читать полностью

06.12.2024

Дебетовая карта. Обслуживание физических лиц.

Оценка 5

04.12.2024 был в офисе Россельхозбанка в Яшкино. Хотел узнать информацию по картам, срок выпуска и стоимость. В клиентском зале очень светло и уютно, отбил талон, прошёл к... Читать полностью

06.12.2024

Обмен валюты

Оценка 5

03.12.2024 обратился в офис Россельхозбанка по адресу Смоленская область, г. Сафоново, ул. Ленина, д.10 узнать курс валюты Евро для обмена на российские рубли. Ранее в банк не... Читать полностью

05.12.2024

благодарность

Оценка 5

Добрый день! 04.12.2024 г. Обращался в Россельхозбанк по вопросу открытия накопительного счета ! Что хочу отметить , в очереди мне не пришлось ждать , сотрудники банка быстро и... Читать полностью

04.12.2024

Продукты банка